Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Aqua Pêche Soldes Magasin, votre confiance est notre priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site aquapeche.com ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne spécialisée en équipement de pêche en mer.

1. Informations que nous collectons

Pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Informations de paiement : Lorsque vous passez une commande, nos processeurs de paiement sécurisés (cartes bancaires, PayPal) collectent les données nécessaires au traitement de votre transaction. Nous ne stockons pas directement vos informations de carte bancaire.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, produits consultés via des cookies et technologies similaires.
• Préférences : Vos préférences en matière d’équipement de pêche (mer, leurres, moulinets, etc.) pour personnaliser nos recommandations.
• Communications : Copies de vos échanges avec notre service client via email à [email protected].

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes d’équipement de pêche en mer
• Vous fournir un service client de qualité
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous informer des promotions, nouveaux produits (hameçons, leurres, moulinets) et actualités liées à la pêche en mer (vous pouvez vous désinscrire à tout moment)
• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de nos transactions
• Répondre aux obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, banques) et fournisseurs techniques qui nous aident à faire fonctionner notre boutique.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.
• Transferts internationaux : Comme nous livrons dans le monde entier (hors certaines zones), vos données peuvent être transférées hors de l’UE avec des protections adéquates.

4. Conservation et sécurité des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire :

• Données de commande : 5 ans pour respecter nos obligations comptables
• Données de compte : Tant que votre compte est actif ou selon votre demande
• Cookies : Selon leur durée de vie (généralement entre la session et 13 mois)

Nous utilisons des mesures de sécurité robustes incluant :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions
• Systèmes de sécurité pour prévenir les accès non autorisés
• Formation de notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification d’informations inexactes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement ou demander une limitation
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement pour les communications marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser le trafic et améliorer notre boutique
• Personnaliser les recommandations de produits (ex: hameçons, bas de ligne, leurres)
• Publicité ciblée (via des partenaires comme Google Ads)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements significatifs seront notifiés par email ou via un avis sur notre site.

Merci de votre confiance dans Aqua Pêche Soldes Magasin pour votre équipement de pêche en mer. Nous nous engageons à protéger votre vie privée tout comme nous protégeons la qualité de nos produits de pêche.